退款政策
最后更新：2026 年 10 月 12 日
本退款政策适用于在 alook.co 上进行的所有购买。alook.co 由 Ardent Harbor LLC（“我们”）运营。
1. 14 天内全额退款，无需理由
自购买之日起 14 天内，您均可获得全额退款，无需任何理由。此政策无条件适用于所有购买，包括订阅（按月或按年、首次购买及续订）和积分购买，无论您已使用多少服务或积分。
2. 如何申请退款
请在购买后 14 天内发送邮件至 contact@alook.co，并注明您的 Alook 账户邮箱（如有，请附上订单号）。您无需说明理由。
3. 退款处理方式
我们的订单由在线经销商及记录商户（Merchant of Record）Paddle 处理。退款将全额退回至原支付方式，通常在 5–10 个工作日内到账，具体取决于您的银行或发卡机构。
4. 取消订阅
您可以随时在账户中或联系我们取消订阅。取消后将停止后续续订，您可继续使用至当前计费周期结束。
5. 联系我们
如对本政策有疑问或需申请退款，请联系： contact@alook.co