服务条款
最后修改时间：2023 年 3 月 2 日
一、简介
alook.co 由 Ardent Harbor LLC 运营。
本服务条款（“条款”、“服务条款”）用于确定服务的规则并阐明使用服务的实体与公司之间的法律关系。 alook.co。 （“公司”）运营的网页位于 alook.co （“网站”）并提供服务（定义见下文第 2 条）。该服务致力于帮助专业实体开展业务。以任何方式使用本网站和/或服务，以及通过帐户注册流程，用户或访客声明 (i) 他/她已阅读、理解并接受条款和隐私政策的规定，(ii) 他/她的年龄和法律行为能力能够与公司达成协议，(iii) 他/她有权代表他/她所代表的实体行事，并且他/她的声明有效。如果用户不同意按照本条款的规定申请，则不应使用本服务。然而，在这种情况下，用户可以通过电子邮件联系公司： contact@alook.co 因此公司可以尝试寻找解决方案。
2. 定义
除非另有说明，下列大写术语具有以下含义：
账户 – 指为用户提供服务和/或网站服务的个性化面板。
协议 – 指用户与公司之间可能签订的订阅协议，其中规定了使用服务的范围和价格。
API – 指与用户软件集成的 alook.co 应用程序编程接口。
公司简介 – 指 Ardent Harbor LLC，即运营 alook.co 的法律实体，
内容 – 指访客或用户在网站上或使用服务发布、呈现或发送的文本、图片等内容。
设备 – 指计算机、电话、智能手机、平板电脑或其他允许浏览网页的电子设备等设备。
嘉宾 – 指浏览网站的实体。
知识产权 – 指属于公司专有权的任何名称、发明、实用新型、工业设计、作品和其他创造性活动的外化表达。
许可证 – 指个人使用 API 和/或 Widget 的非专有权利。
链接 – 指指向其他网站的超链接。
移动设备 – 指运行网站和/或服务的便携式设备，例如电话、智能手机、平板电脑或其他电子设备。
通知 – 指作为服务的一部分发送给用户的消息。
其他网站 – 指本网站以外的网站。
密码 – 指用户的匿名验证工具，该工具允许访问帐户，并且是可以使用计算机或移动设备的键盘输入的符号序列，它还允许输入用户发明的数量和配置的文本消息，但至少包含 8 个符号。
隐私政策 – 指隐私政策，它定义了公司处理个人数据的规则，可通过以下网址获取： https://www.alook.co/privacy.
服务 – 统指网站、小部件和/或 API（取决于根据协议专用于特定用户的范围）。
条款 – 指可在以下地址获取这些服务条款： https://www.alook.co/terms.
用户 – 指拥有该账户的实体。
网站 – 表示网页位于 alook.co.
小工具 – 指可在用户网站上实施的 alook.co 小部件。
上述定义无论以单数还是复数表达，都保留其含义。
3. 一般规则
使用服务即表示完全接受条款。本条款仅适用于公司与客人或用户之间的关系。如果服务和/或网站引入了由其他实体提供服务的可能性，则将根据这些实体共享的法规提供服务，并且只有这些实体负责服务的执行，除非本条款的内容明确无误地另有说明。使用服务和/或网站的每个实体都有义务按照条款规定的用途使用服务和/或网站。如果设备同时满足以下最低技术要求，则允许使用本网站：
- 可以访问互联网，
- 允许从以下互联网浏览器启动：(i) Google Chrome、(ii) Opera、(iii) Firefox、(iv) Safari、(v) Microsoft Edge、
- 使用的互联网浏览器版本不能超过一年，
- 已启用 JavaScript。
如果满足以下最低技术要求，则可以使用 API：
- 可以访问互联网，
- 有能够发送 HTTP 请求的软件。
如果满足以下最低技术要求，则可以使用该小部件：
- 可以访问互联网，
- 允许从以下互联网浏览器启动：(i) Google Chrome、(ii) Opera、(iii) Firefox、(iv) Safari、(v) Microsoft Edge、
- 使用的互联网浏览器版本不能超过一年，
- 已启用 JavaScript。
建议在设备或移动设备上安装防病毒软件。
4. 账户
可以通过网站设置帐户。帐户设置需要使用 Facebook 帐户、Google 帐户登录或通过提供其他个人电子邮件和密码进行注册。当您创建帐户时，您应始终向我们提供准确、完整和最新的信息。不准确、不完整或过时的信息可能会导致您在网站和服务上的帐户立即终止。您有责任维护您的帐户和密码的机密性，包括但不限于限制对您的设备或移动设备和/或帐户的访问。您同意对您的帐户和/或密码下发生的任何及所有活动或行为承担责任，无论您的密码是用于我们的网站和服务还是第三方服务。一旦发现任何违反安全或未经授权使用您帐户的行为，您必须立即通知我们。未经适当授权，您不得使用其他人或实体的名称或不合法使用的名称或商标作为用户名，该名称或商标受您以外的其他人或实体的任何权利的约束。您不得使用任何具有攻击性、粗俗或淫秽的名称作为用户名。
5. 通讯
通过创建帐户，您可以同意订阅新闻通讯、营销或促销材料以及我们可能发送的其他信息。
6. 竞赛、抽奖和促销
通过服务或网站提供的任何竞赛、抽奖或其他促销活动（统称为“促销活动”）可能受与这些条款分开的规则（特别是协议中规定的规则，如果已达成）的约束。如果您参加任何促销活动，请查看适用的规则以及我们的隐私政策。如果促销规则与这些条款相冲突，则以促销规则为准。
7. 订阅
服务的某些部分按订阅计费（“订阅”）。我们将定期向您收取提前费用（“计费周期”）。计费周期按月或按年设置，具体取决于您在购买订阅时选择的订阅计划类型。在每个计费周期结束时，您的订阅将在完全相同的条件下自动续订，除非您取消订阅或公司取消订阅。您可以通过您的帐户或联系公司的客户支持团队取消订阅续订： contact@alook.co。需要有效的付款方式（包括信用卡或借记卡、Apple Pay 或 Google Pay）来处理您的订阅付款。您应向公司提供准确、完整的账单信息，包括 (i) 全名、(ii) 电子邮件地址、(iii) 国家/地区、(iv) 企业的法人实体名称、(v) 增值税税号和 (vi) 有效的付款方式信息。通过提交此类付款信息，您自动授权公司通过您的帐户向任何此类支付工具收取所有订阅费用。如果由于任何原因自动计费失败，公司将开具电子发票，表明您必须在特定截止日期内手动付款，并按照发票上所示的计费周期全额付款。我们保留随时拒绝或取消您的订单的权利，原因包括但不限于：服务可用性、服务描述或价格错误、您的订单错误或其他原因。如果怀疑有欺诈或未经授权或非法交易，我们保留拒绝或取消您的订单的权利。公司不承担提交订单者居住/所在国家/地区相关当局征收的任何额外费用，包括税费。这些额外费用的支付仍然是提交订单的人的责任。
8. 费用变更
公司可自行决定随时修改认购的认购费用。任何订阅费变更将在当前计费周期结束时生效。公司将就订阅费用的任何变更向您提供合理的事先通知，以便您有机会在此类变更生效之前终止您的订阅。订阅费变更生效后，您继续使用服务即表示您同意支付修改后的订阅费金额。
9. 退款
自购买之日起 14 天内，我们提供全额退款，无需任何理由。此政策无条件适用于所有购买，包括订阅和积分，无论使用情况如何。如需退款，请发送邮件至 contact@alook.co。详情请参阅我们的退款政策： https://www.alook.co/refund.
10. 内容
我们的服务和网站允许您发布、链接、存储、共享和以其他方式提供某些信息、文本、图形、视频或其他材料（“内容”）。您对您在服务上或通过服务发布的内容负责，尤其是对您的客户负责，包括其合法性、可靠性和适当性。通过在服务或网站上或通过服务或网站发布内容，您声明并保证：(i) 内容是您的（您拥有该内容）和/或您有权使用该内容，并有权授予我们这些条款中规定的权利和许可，以及 (ii) 在服务上或通过服务发布您的内容不会侵犯任何个人或实体的隐私权、公开权、版权、合同权或任何其他权利。我们保留终止任何被发现侵犯版权的用户帐户的权利。您保留对您在服务或网站上或通过服务或网站提交、发布或展示的任何内容的任何及所有权利，并且您有责任保护这些权利。对于您或任何第三方在服务上或通过服务发布的内容，我们不承担任何责任。
11. 禁止用途
您只能出于合法目的并根据条款使用服务或网站。您同意不使用服务或网站：
- 以任何方式违反任何适用的国家或国际法律或法规，
- 为了剥削、伤害或试图以任何方式剥削或伤害未成年人，让他们接触不适当的内容或其他方式，
- 传输或促使发送任何广告或促销材料，包括任何“垃圾邮件”、“连锁信”、“垃圾邮件”或任何其他类似的招揽材料，
- 冒充或试图冒充公司、公司员工、其他用户或任何其他个人或实体，
- 以任何方式侵犯他人的权利，或以任何非法、威胁、欺诈或有害的方式，或与任何非法、非法、欺诈或有害的目的或活动有关，
- 从事限制或禁止任何人使用或享受服务或网站的任何其他行为，或者我们认为可能损害或冒犯公司或服务或网站的用户或使他们承担责任的任何其他行为。
此外，您同意不会：
- 以任何可能导致服务或网站瘫痪、超负荷、损坏或损害服务或网站或干扰任何其他方使用服务的方式使用服务和网站，包括他们通过服务或网站参与实时活动的能力，
- 出于任何目的使用任何机器人、蜘蛛或其他自动设备、流程或方式访问服务或网站，包括监控或复制服务或网站上的任何材料，
- 未经我们事先书面同意，使用任何手动流程监控或复制服务或网站上的任何材料或用于任何其他未经授权的目的，
- 使用任何干扰服务或网站正常运行的设备、软件或例程，
- 引入任何病毒、特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他恶意或技术上有害的材料，
- 试图未经授权访问、干扰、损坏或扰乱服务或网站的任何部分、存储服务或网站的服务器或连接到服务或网站的任何服务器、计算机或数据库，
- 通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击攻击服务或网站，
- 采取任何可能损害或伪造公司评级的行动，
- 以其他方式试图干扰服务或网站的正常运行。
12. 分析
我们可能会使用第三方服务提供商来监控和分析我们的服务和网站的使用情况。
谷歌分析
Google Analytics 是 Google 提供的一项网络分析服务，用于跟踪和报告网站流量。谷歌使用收集的数据来跟踪和监控我们的服务和网站的使用情况。此数据与其他 Google 服务共享。谷歌可能会使用收集到的数据来背景化和个性化其自己的广告网络的广告。有关 Google 隐私惯例的更多信息，请访问 Google 隐私条款网页： https://policies.google.com/privacy?hl=en。我们还鼓励您查看 Google 的数据保护政策： https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
混合面板
Mixpanel 由 Mixpanel Inc. 提供。您可以通过选择退出来阻止 Mixpanel 将您的信息用于分析目的。要选择退出 Mixpanel 服务，请访问此页面： https://mixpanel.com/optout。有关 Mixpanel 收集哪些类型信息的更多信息，请访问 Mixpanel 的使用条款页面： https://mixpanel.com/terms.
13. 知识产权
服务、网站及其原始内容（不包括内容）、特性和功能现在和将来都是公司及其许可方的专有财产。本服务和网站受美国和外国的版权、商标和其他法律的保护。未经公司事先书面同意，不得将我们的商标和商业外观与任何产品或服务一起使用。访客和用户使用本服务并不获得任何知识产权权利。禁止将知识产权用于 1994 年 2 月 4 日《版权及相关权法》第 23 条所述授权个人使用以外的目的。购买订阅后，用户将收到根据订阅使用服务的许可。该许可是有限的、不可转让、可撤销的、非排他性的，并且授予的期限与认购条件一致。用户无权授予从属许可。仅在以下利用形式下授予许可证：
- 在用户的网站和/或软件上订阅并安装服务，
- 使用服务为用户的客户提供服务。
用户不得修改、反向工程、反编译、反汇编或尝试从服务或网站或其任何部分获取源代码。用户无权创建和/或发布 API 或以其他方式代理对服务或网站的访问，也不得以自动方式（即通过机器或计算机程序）使用服务或网站。
14. 版权政策
我们尊重他人的知识产权。我们的政策是对使用服务或在网站上发布的内容侵犯任何个人或实体的版权或其他知识产权（“侵权”）的任何索赔做出回应。如果您是版权所有者或版权所有者的授权代表，并且您认为受版权保护的作品已被以构成侵犯版权的方式复制，请通过电子邮件提交您的索赔至 contact@alook.co，主题行：“版权侵权”，并在您的索赔中包含对所指控侵权的详细说明，如下文“版权侵权索赔的 DMCA 通知和程序”所述。对于在服务或网站上和/或通过服务或网站发现的任何内容的误述或恶意索赔，您可能需要承担损害赔偿责任（包括费用和律师费）。
15. DMCA 版权侵权索赔通知和程序
您可以根据《数字千年版权法案》(DMCA) 向我们的版权代理提交以下书面信息（请参阅 17 U.S.C 512(c)(3) 了解更多详情）：
- 被授权代表版权利益所有者行事的人的电子或物理签名，
- 对您声称受到侵犯的版权作品的描述，包括版权作品所在位置的 URL（即网页地址）或版权作品的副本，
- 您声称侵权的材料所在的 URL 或服务上其他特定位置的标识，
- 您的地址、电话号码和电子邮件地址，
- 您的声明，表明您真诚地相信有争议的使用未经版权所有者、其代理人或法律授权，
- 您在作伪证的情况下做出的声明，表明您通知中的上述信息准确无误，并且您是版权所有者或被授权代表版权所有者行事。
您可以通过电子邮件联系我们的版权代理： contact@alook.co.
16. 错误报告和反馈
公司尽力支持客人和用户解决与服务运行相关的问题，并根据这些实体提交的意见采取措施提高服务运行和服务提供的质量。
您可以直接向我们提供 contact@alook.co 有关错误、改进建议、想法、问题、投诉以及与我们服务相关的其他事项的信息和反馈（“反馈”）。您承认并同意：(i) 您不得保留、获取或主张反馈中的任何知识产权或其他权利、所有权或利益； (ii) 公司可能有与反馈类似的发展思路； (iii) 反馈不包含您或任何第三方的机密信息或专有信息； (iv) 公司对反馈不承担任何保密义务。如果由于适用的强制性法律而无法转让反馈的所有权，您授予公司及其附属公司以任何方式和出于任何目的排他性、可转让、不可撤销、免费、可再许可、无限制和永久使用（包括复制、修改、创建衍生作品、发布、分发和商业化）反馈的权利。
17. 其他网站的链接
我们的服务和/或网站可能包含不属于公司所有或控制的其他网站的链接。公司无法控制任何其他网站的内容、隐私政策或做法，也不承担任何责任。我们不保证任何这些实体/个人或其他网站的产品。您承认并同意，对于因使用或依赖任何其他网站上或通过任何其他网站提供的任何此类内容、商品或服务而造成或据称造成的任何损害或损失，公司不承担任何直接或间接的责任。我们强烈建议您阅读您访问的任何其他网站的服务条款和隐私政策。
18. 免责声明
该服务由公司按“原样”和“可用”的基础提供。公司对其服务的运行或其中包含的信息、内容或材料不作任何形式的明示或暗示的陈述或保证。您明确同意自行承担使用服务、其内容以及从我们获得的任何服务或物品的风险。公司或与公司相关的任何人员均不对服务的完整性、安全性、可靠性、质量、准确性或可用性做出任何保证或陈述。在不限制上述规定的情况下，公司或与公司相关的任何人均不声明或保证服务、其内容或通过服务获得的任何服务或项目将是准确、可靠、无错误或不间断的，并且缺陷将已更正，服务或提供服务的服务器没有病毒或其他有害组件，或者服务或通过服务获得的任何服务或项目将满足您的需求或期望。公司特此否认任何类型的保证，无论是明示的还是暗示的、法定的或其他形式的保证，包括但不限于适销性、非侵权性和特定用途适用性的任何保证。上述规定不影响根据适用法律不能排除或限制的任何保证。
19. 责任限制
本公司不对因遵守本网站或服务上的提示、文章或其他出版物的内容而造成的后果承担责任。本公司不对用户的客户使用本服务以及本服务向用户的客户提供的内容承担责任。对于安装或发送任何恶意软件、网络钓鱼或其他实体对本服务进行的任何其他做法所造成的后果，本公司不承担任何责任。公司不对服务运行中的任何中断承担责任。公司不对不可抗力现象造成的后果承担责任，特别是停电、火灾、大气现象、战争、骚乱、罢工和其他不受公司影响的类似事件。除非法律禁止，否则您将保证我们和我们的管理人员、董事、员工和代理人免受任何间接、惩罚性、特殊、偶然或后果性损害的损害，无论该损害如何发生（包括律师费以及所有相关成本和开支）。诉讼和仲裁，或审判或上诉（如有），无论是否提起诉讼或仲裁），无论是合同诉讼、疏忽诉讼或其他侵权诉讼，还是由本协议引起或与之相关的诉讼，包括但不限于任何个人索赔由于这些条款以及您违反任何联邦、州或地方法律、法规、规则或法规而造成的人身伤害或财产损失，即使公司之前已被告知发生此类损害的可能性。除法律禁止的情况外，如果公司承担责任，则仅限于为服务支付的金额，并且在任何情况下都不会造成后果性或惩罚性损害。某些州不允许排除或限制惩罚性、偶然性或后果性损害，因此之前的限制或排除可能对您不适用。
20. 宾客/用户的责任
访客和/或用户对授权或未经授权分发网站或服务上的任何内容所造成的后果承担全部责任。这尤其适用于知识产权。该责任尤其包括公司在这方面免除针对公司的任何索赔。用户对在使用服务期间向用户的客户发布、呈现、发送或以任何其他方式提供的任何内容承担全部责任。
21. 服务中断
公司不保证服务或网站的永久可访问性。公司保留中断网站或服务或其某些功能运行的权利。如果有意实施休息，公司将在计划休息日期前至少 3 天通过在网站上发布相关信息或消息或通过设置帐户时提供的电子邮件来通知。如果网站或服务或其某些功能的运行意外中断，公司将立即通过在网站上发布相关信息或消息或通过设置帐户时提供的电子邮件来通知。接受这些规定也意味着批准服务并非 100% 可靠。
22. 个人数据保护和安全
公司会尽职尽责地处理个人数据，并确保采取适当的技术和组织安全措施。有关个人数据保护的详细信息可以在隐私政策中找到。公司不对使用本服务的用户客户的个人数据保护承担责任。本公司不对其他网站（包括链接所引用的网站）上的个人数据保护和隐私的内容和规则负责。对于因浏览其他网站或在其他网站上发布任何个人数据或其他信息而造成的损害，本公司不承担任何责任。公司建议在开始使用其他网站之前，特别是在其他网站上发布自己的个人数据或其他重要信息之前，阅读其他网站上的个人数据保护和隐私规则，包括链接所引用的规则。
23. 终止
我们可以自行决定出于任何原因（包括但不限于违反条款），自行决定终止或暂停您的帐户并立即禁止您访问服务，恕不另行通知或承担责任。如果您想终止您的帐户，您只需停止使用服务即可。就其性质而言，应在终止后继续有效的所有条款规定应在终止后继续有效，包括但不限于所有权规定、保证免责声明、赔偿和责任限制。
24. 适用法律
这些条款应根据新加坡国法律进行管辖和解释，而不考虑其法律冲突条款。我们未能执行这些条款的任何权利或规定不会被视为放弃这些权利。如果法院认为这些条款的任何规定无效或无法执行，则这些条款的其余规定将仍然有效。这些条款构成我们之间关于我们的服务的完整协议，并取代我们之间可能就服务达成的任何先前协议。
25. 服务变更
我们保留自行决定撤销或修改我们的服务以及我们通过服务提供的任何服务或材料的权利，恕不另行通知。如果出于任何原因全部或任何部分服务在任何时间或任何期间不可用，我们将不承担责任。我们可能会不时限制用户（包括注册用户）访问服务的某些部分或整个服务。
26. 条款修订
我们可以随时通过在本网站上发布修改后的条款来修改条款。您有责任定期查看这些条款。您在发布修订后的条款后继续使用本平台即表示您接受并同意这些更改。您应该经常检查此页面，以便您了解任何更改，因为它们对您具有约束力。在任何修订生效后继续访问或使用我们的服务，即表示您同意受修订后的条款的约束。如果您不同意新条款，您将无权再使用服务。如果这些条款与协议（如果已签订）之间存在任何差异，则应适用协议的规定。上述句子也指协议中引入的这些条款的修订。
27. 弃权和可分割性
公司对条款中规定的任何条款或条件的放弃不应被视为对该条款或条件的进一步或持续放弃，或对任何其他条款或条件的放弃，并且公司未能主张条款中的权利或规定并不构成对该权利或规定的放弃。如果法院或其他有管辖权的法庭因任何原因认为本条款的任何规定无效、非法或不可执行，则该规定应被消除或限制在最小范围内，以使本条款的其余规定继续完全有效。
28.致谢
使用我们提供的服务或其他服务，即表示您承认您已阅读这些服务条款并同意受其约束。
29. 联系我们
任何时候您想联系公司，请发送电子邮件至： contact@alook.co.