Términos de servicio

Última modificación: 2 de marzo de 2023

1. Introducción

alook.co es operado por Ardent Harbor LLC.

Estos Términos de Servicio (“Términos”, “Términos de Servicio”) se utilizan para determinar las reglas del Servicio y para aclarar la relación legal entre la entidad que utiliza el Servicio y la Compañía. alook.co. (“Compañía”) opera páginas web ubicadas en alook.co ("Sitio web") y ofrece Servicio (como se define a continuación en la Sección 2).El Servicio está dedicado a las entidades profesionales para ayudarles a realizar sus negocios. Al utilizar el Sitio Web y/o el Servicio de cualquier manera, incluso pasando por el proceso de registro de la Cuenta, el Usuario o el Invitado declara que (i) ha leído, comprendido y acepta las disposiciones de los Términos y Política de Privacidad, (ii) su edad y capacidad jurídica le permiten concluir un acuerdo con la Compañía, (iii) tiene derecho a actuar en nombre de la entidad que representa y sus declaraciones son efectivas. Si el Usuario no acepta aplicar las disposiciones de los Términos, no deberá utilizar el Servicio. Sin embargo, en tal caso, el Usuario puede ponerse en contacto con la Compañía enviando un correo electrónico a contact@alook.co para que la Compañía pueda intentar encontrar una solución.

2. Definiciones

A menos que se indique lo contrario, los siguientes términos en mayúscula tienen el siguiente significado:

cuenta – significa panel individualizado al servicio del Usuario para explotar el Servicio y/o el Sitio Web.

Acuerdo – significa un acuerdo de suscripción que puede celebrarse entre el Usuario y la Compañía, que especifica el alcance y el precio por el uso del Servicio.

API – significa la interfaz de programación de aplicaciones alook.co que se integrará con el software del Usuario.

Empresa – significa Ardent Harbor LLC, la entidad legal que opera alook.co,

Contenido – significa los contenidos como textos, imágenes y otros, que el Invitado o el Usuario publica, presenta o envía en el Sitio web o con el uso del Servicio.

Dispositivo – significa dispositivos como una computadora, teléfono, teléfono inteligente, tableta u otro equipo electrónico que permite navegar por páginas web.

Invitado – significa una entidad que navega por el sitio web.

Propiedad Intelectual – significa cualesquiera designaciones, invenciones, modelos de utilidad, diseños industriales, obras y otras expresiones exteriorizadas de actividad creativa que sean objeto de derechos exclusivos de la Sociedad.

Licencia – significa un derecho no exclusivo al uso personal de la API y/o el Widget.

Enlace – significa hipervínculo que remite al Otro Sitio Web.

Dispositivo móvil – significa un dispositivo portátil como un teléfono, teléfono inteligente, tableta u otro equipo electrónico que opera el Sitio web y/o el Servicio.

Notificación – significa mensaje enviado al Usuario como parte del Servicio.

Otros sitios web – significa sitios web distintos del sitio web.

Contraseña – significa la herramienta de verificación anónima del Usuario que permite el acceso a la Cuenta y es la secuencia de signos posiblemente para ingresar usando el teclado de la computadora o Dispositivo Móvil, que también permite ingresar mensajes de texto en la cantidad y configuración inventada por el Usuario pero que contiene al menos 8 signos.

Política de privacidad – significa la Política de Privacidad, que define las reglas de procesamiento de datos personales por parte de la Compañía, disponible en la siguiente dirección de Internet: https://www.alook.co/privacy.

Servicio – significa en conjunto el Sitio web, el Widget y/o la API (dependiendo del alcance dedicado a un Usuario determinado de conformidad con el Acuerdo).

Términos – significa estos términos de servicio disponibles en la siguiente dirección: https://www.alook.co/terms.

Usuario – significa una entidad propietaria de la Cuenta.

Sitio web – significa páginas web ubicadas en alook.co.

widget – significa un widget de alook.co que puede implementarse en el sitio web del Usuario.

Las definiciones mencionadas anteriormente conservan su significado independientemente de si se expresan en singular o plural.

3. Reglas generales

El uso del Servicio significa la aceptación total de los Términos. Los Términos se aplican a las relaciones entre la Compañía y el Invitado o el Usuario únicamente. Si el Servicio y/o el Sitio Web introducen la posibilidad de prestar servicios por parte de otras entidades, se prestarán sobre la base de regulaciones compartidas por estas entidades y sólo estas entidades serán responsables de la ejecución de los servicios, salvo que el contenido de los Términos indique de forma clara e inequívoca lo contrario. Cada entidad que utilice el Servicio y/o el Sitio Web está obligada a utilizarlo de acuerdo con su destino resultante de los Términos. El uso del Sitio web está permitido siempre que el Dispositivo cumpla conjuntamente con los siguientes requisitos técnicos mínimos:

tiene acceso a Internet,
permite el inicio del mismo desde los siguientes navegadores de Internet: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,
la versión del navegador de Internet utilizada no puede tener más de un año,
tiene JavaScript habilitado.

Usar la API es posible si se cumplen los siguientes requisitos técnicos mínimos:

tiene acceso a Internet,
tiene un software que permite enviar solicitudes HTTP.

Es posible utilizar el widget si se cumplen los siguientes requisitos técnicos mínimos:

tiene acceso a Internet,
permite el inicio del mismo desde los siguientes navegadores de Internet: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,
la versión del navegador de Internet utilizada no puede tener más de un año,
tiene JavaScript habilitado.

Se recomienda instalar software antivirus en el Dispositivo o en el Dispositivo Móvil.

4. Cuenta

La configuración de una cuenta es posible a través del sitio web. La configuración de la cuenta requiere iniciar sesión con una cuenta de Facebook, una cuenta de Google o registrarse proporcionando otro correo electrónico y contraseña personales. Cuando crea una Cuenta, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta en el sitio web y el servicio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta y Contraseña, incluida, entre otras, la restricción de acceso a su Dispositivo o Dispositivo móvil y/o Cuenta. Usted acepta aceptar la responsabilidad de todas y cada una de las actividades o acciones que ocurran bajo su Cuenta y/o Contraseña, ya sea que su Contraseña sea de nuestro sitio web y Servicio o de un servicio de terceros. Debe notificarnos inmediatamente al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. No podrá utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca registrada que esté sujeta a cualquier derecho de otra persona o entidad distinta a usted, sin la autorización adecuada. No podrá utilizar como nombre de usuario ningún nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.

5. Comunicaciones

Al crear una Cuenta, puede aceptar suscribirse a boletines informativos, materiales promocionales o de marketing y otra información que podamos enviar.

6. Concursos, Sorteos y Promociones

Cualquier concurso, sorteo u otra promoción (colectivamente “Promoción(es)”) disponible a través del Servicio o Sitio web puede regirse por reglas independientes de estos Términos (en particular, establecidas en el Acuerdo, si se concluye). Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las reglas de la Promoción.

7. Suscripciones

Algunas partes del Servicio se facturan mediante suscripción (“Suscripciones”). Se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica (“Ciclo de facturación”). Los ciclos de facturación se establecen de forma mensual o anual, según el tipo de plan de suscripción que seleccione al comprar una Suscripción. Al final de cada Ciclo de Facturación, su Suscripción se renovará automáticamente exactamente en las mismas condiciones, a menos que usted la cancele o la Compañía la cancele. Puede cancelar la renovación de su Suscripción a través de su Cuenta o comunicándose con el equipo de atención al cliente de la Compañía en contact@alook.co. Se requiere un método de pago válido, incluida una tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay, para procesar el pago de su suscripción. Deberá proporcionar a la Compañía información de facturación precisa y completa, incluido (i) nombre completo, (ii) dirección de correo electrónico, (iii) país, (iv) nombre de la entidad legal de la empresa, (v) número fiscal de IVA y (vi) información de un método de pago válido. Al enviar dicha información de pago, usted autoriza automáticamente a la Compañía a cobrar todas las tarifas de suscripción incurridas a través de su Cuenta a cualquiera de dichos instrumentos de pago. Si por algún motivo no se produce la facturación automática, la Compañía emitirá una factura electrónica indicando que debe proceder manualmente, dentro de una fecha límite determinada, con el pago total correspondiente al período de facturación como se indica en la factura. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por motivos que incluyen, entre otros: disponibilidad del servicio, errores en la descripción o precio del servicio, error en su pedido u otros motivos. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal. La Compañía no es responsable de ninguna tarifa adicional, incluidos impuestos, impuesta por las autoridades pertinentes del país en el que reside o se encuentra la persona que envía un pedido. El pago de estos cargos adicionales sigue siendo responsabilidad de la persona que realiza el pedido.

8. Cambios de tarifas

La Compañía, a su entera discreción y en cualquier momento, podrá modificar las tarifas de Suscripción de las Suscripciones. Cualquier cambio en la tarifa de suscripción entrará en vigor al final del ciclo de facturación vigente en ese momento. La Compañía le proporcionará un aviso previo razonable sobre cualquier cambio en las tarifas de Suscripción para darle la oportunidad de cancelar su Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigencia. Su uso continuado del Servicio después de que el cambio de la tarifa de Suscripción entre en vigencia constituye su acuerdo de pagar el monto de la tarifa de Suscripción modificada.

9. Reembolsos

Ofrecemos un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra, sin preguntas. Esto se aplica sin condiciones a cualquier compra, incluidas las Suscripciones y los créditos, independientemente del uso. Para solicitar un reembolso, escribe a contact@alook.co. Consulta todos los detalles en nuestra Política de reembolso: https://www.alook.co/refund.

10. Contenido

Nuestro Servicio y Sitio web le permiten publicar, vincular, almacenar, compartir y poner a disposición cierta información, texto, gráficos, videos u otro material (“Contenido”). Usted es responsable, en particular ante sus clientes, del Contenido que publique en el Servicio o a través de él, incluida su legalidad, confiabilidad e idoneidad. Al publicar Contenido en o a través del Servicio o Sitio web, usted declara y garantiza que: (i) el Contenido es suyo (usted es dueño de él) y/o tiene el derecho de usarlo y el derecho de otorgarnos los derechos y la licencia según lo dispuesto en estos Términos, y (ii) que la publicación de su Contenido en o a través del Servicio no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales o cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad. Nos reservamos el derecho de cancelar la Cuenta de cualquier Usuario que infrinja los derechos de autor. Usted conserva todos y cada uno de sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en o a través del Servicio o Sitio web y es responsable de proteger esos derechos. No asumimos ninguna responsabilidad por el Contenido que usted o cualquier tercero publique en el Servicio o a través de él.

11. Usos prohibidos

Puede utilizar el Servicio o el Sitio web solo para fines legales y de acuerdo con los Términos. Usted acepta no utilizar el Servicio o el Sitio web:

de cualquier manera que viole cualquier ley o regulación nacional o internacional aplicable,
con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera exponiéndolos a contenido inapropiado o de otra manera,
para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier "correo basura", "carta en cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar,
hacerse pasar o intentar hacerse pasar por la Compañía, un empleado de la Compañía, otro Usuario o cualquier otra persona o entidad,
de cualquier manera que infrinja los derechos de otros, o de cualquier manera sea ilegal, amenazante, fraudulenta o dañina, o en conexión con cualquier propósito o actividad ilegal, ilegal, fraudulenta o dañina,
participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio o el Sitio web por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar u ofender a la Compañía o a los Usuarios del Servicio o el Sitio web o exponerlos a responsabilidad.

Además, usted acepta no:

usar el Servicio y el Sitio web de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Servicio o el Sitio web o interferir con el uso del Servicio por parte de terceros, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través del Servicio o el Sitio web,
utilizar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder al Servicio o al Sitio web para cualquier fin, incluido el seguimiento o la copia de cualquier material del Servicio o del Sitio web,
utilizar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquier material en el Servicio o Sitio Web o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito,
utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Servicio o Sitio Web,
introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino,
intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio o Sitio Web, el servidor en el que se almacena el Servicio o Sitio Web, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Servicio o Sitio Web,
atacar el Servicio o el Sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio,
tomar cualquier acción que pueda dañar o falsificar la calificación de la Compañía,
intentar de otro modo interferir con el funcionamiento adecuado del Servicio o del Sitio web.

12. Análisis

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio y Sitio web.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio y Sitio web. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También te animamos a revisar la política de Google para salvaguardar tus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

panel mixto

Mixpanel es proporcionado por Mixpanel Inc. Puede evitar que Mixpanel utilice su información con fines analíticos al optar por no participar. Para cancelar la suscripción al servicio Mixpanel, visite esta página: https://mixpanel.com/optout. Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila Mixpanel, visite la página Términos de uso de Mixpanel: https://mixpanel.com/terms.

13. Propiedad intelectual

El Servicio, el Sitio web y su contenido original (excluido el Contenido), características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía y sus licenciantes. El Servicio y el Sitio web están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de los Estados Unidos y países extranjeros. Nuestras marcas comerciales e imagen comercial no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. El Invitado y el Usuario al utilizar el Servicio no adquieren ningún derecho sobre la Propiedad Intelectual. Queda prohibido utilizar la Propiedad Intelectual para fines distintos de los resultantes del uso personal autorizado a que se refiere el artículo 23 de la Ley de 4 de febrero de 1994 sobre Derecho de Autor y Derechos Conexos. Al comprar una Suscripción, el Usuario recibe la Licencia para utilizar el Servicio de acuerdo con la Suscripción. La Licencia es limitada, intransferible, revocable, no exclusiva y se otorga por un período consistente con las condiciones de la Suscripción. El Usuario no tiene derecho a otorgar una sublicencia. La Licencia se otorga únicamente en las siguientes formas de explotación:

suscribir e instalar el Servicio en el sitio web y/o software del Usuario,
utilizar el Servicio para atender a los clientes del Usuario.

El Usuario no modificará, realizará ingeniería inversa, descompilará, desensamblará ni intentará derivar el código fuente del Servicio o del Sitio web o de cualquier parte del mismo. El Usuario no tiene derecho a crear y/o publicar API ni a proporcionar acceso al Servicio o al Sitio web ni a utilizar el Servicio o el Sitio web de manera automatizada (es decir, mediante una máquina o un programa informático).

14. Política de derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Es nuestra política responder a cualquier reclamo de que el Contenido publicado con el uso del Servicio o en el Sitio web infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual (“Infracción”) de cualquier persona o entidad. Si es propietario de derechos de autor, o está autorizado en nombre de uno, y cree que el trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, envíe su reclamo por correo electrónico a contact@alook.co, con la línea de asunto: “Infracción de derechos de autor” e incluya en su reclamo una descripción detallada de la supuesta infracción como se detalla a continuación, en “Aviso y procedimiento de DMCA para reclamos por infracción de derechos de autor”. Es posible que se le considere responsable de daños (incluidos costos y honorarios de abogados) por tergiversación o reclamos de mala fe sobre la infracción de cualquier Contenido encontrado en y/o a través del Servicio o Sitio web sobre sus derechos de autor.

15. Aviso y procedimiento de la DMCA para reclamaciones por infracción de derechos de autor

Puede enviar una notificación de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) proporcionando a nuestro Agente de Derechos de Autor la siguiente información por escrito (consulte 17 U.S.C 512(c)(3) para obtener más detalles):

una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del interés de los derechos de autor,
una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringido, incluida la URL (es decir, la dirección de la página web) de la ubicación donde existe el trabajo protegido por derechos de autor o una copia del trabajo protegido por derechos de autor,
identificación de la URL u otra ubicación específica en el Servicio donde se encuentra el material que usted afirma que infringe,
su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico,
una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley,
una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Puede ponerse en contacto con nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico en contact@alook.co.

16. Informes de errores y comentarios

La Compañía intenta, lo mejor que puede, ayudar a los Huéspedes y Usuarios a resolver sus problemas relacionados con el funcionamiento del Servicio, así como también emprende acciones para mejorar la calidad del funcionamiento del Servicio y la prestación del Servicio en base a los comentarios enviados por estas entidades.

Puede proporcionarnos directamente a contact@alook.co con información y comentarios sobre errores, sugerencias de mejora, ideas, problemas, quejas y otros asuntos relacionados con nuestro Servicio (“Comentarios”). Usted reconoce y acepta que: (i) no retendrá, adquirirá ni hará valer ningún derecho de propiedad intelectual u otro derecho, título o interés sobre los Comentarios; (ii) la empresa puede tener ideas de desarrollo similares a los comentarios; (iii) Los comentarios no contienen información confidencial ni información de propiedad suya ni de ningún tercero; y (iv) la Compañía no tiene ninguna obligación de confidencialidad con respecto a los Comentarios. En caso de que la transferencia de la propiedad de los Comentarios no sea posible debido a las leyes obligatorias aplicables, usted otorga a la Compañía y sus afiliados un derecho exclusivo, transferible, irrevocable, gratuito, sublicenciable, ilimitado y perpetuo para usar (lo que incluye copiar, modificar, crear trabajos derivados, publicar, distribuir y comercializar) los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito.

17. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio y/o Sitio Web pueden contener enlaces a Otros Sitios Web que no son propiedad ni están controlados por la Compañía. La Compañía no tiene control ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de otros sitios web. No garantizamos las ofertas de ninguna de estas entidades/individuos u otros sitios web. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA CAUSADO O SUPUESTAMENTE CAUSADO POR O EN RELACIÓN CON EL USO O LA CONFIANZA EN DICHO CONTENIDO, BIENES O SERVICIOS DISPONIBLES EN O A TRAVÉS DE CUALQUIER OTROS SITIOS WEB. LE RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE QUE LEA LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE CUALQUIER OTRO SITIO WEB QUE VISITE.

18. Descargo de responsabilidad de garantía

LOS SERVICIOS SON PROPORCIONADOS POR LA COMPAÑÍA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". LA COMPAÑÍA NO HACE DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN CUANTO A LA OPERACIÓN DE SUS SERVICIOS, O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO O MATERIALES INCLUIDOS EN LOS MISMOS. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO DE NOSOTROS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. NI LA COMPAÑÍA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON LA COMPAÑÍA OFRECE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI LA COMPAÑÍA NI NADIE ASOCIADO CON LA COMPAÑÍA DECLARA O GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SERÁ EXACTO, CONFIABLE, LIBRE DE ERRORES O ININTERRUMPIDO, QUE LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN, QUE LOS SERVICIOS O EL SERVIDOR QUE LO PONE A DISPONIBILIDAD ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O QUE LOS SERVICIOS O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SATISFARAN SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS. POR LA PRESENTE, LA COMPAÑÍA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, ESTATUTARIA O DE OTRA MANERA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.

19. Limitación de responsabilidad

La Compañía no será responsable de las consecuencias del cumplimiento del contenido de consejos, artículos u otras publicaciones en el Sitio Web o el Servicio. La Compañía no será responsable ante los clientes del Usuario por el uso del Servicio y el Contenido proporcionado por el Servicio a los clientes del Usuario. La Compañía no será responsable de las consecuencias de instalar o enviar cualquier software malicioso, phishing o cualquier otra práctica realizada por otras entidades al Servicio. La Compañía no será responsable de las interrupciones en el funcionamiento del Servicio. La Compañía no será responsable de las consecuencias de fenómenos conocidos como fuerza mayor, incluidos en particular cortes de energía, incendios, fenómenos atmosféricos, guerras, disturbios, huelgas y otros eventos similares que no sean afectados por la Compañía. SALVO QUE LO PROHIBA LA LEY, USTED NOS EXONERÁ A NOSOTROS Y A NUESTROS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE, CUALQUIERA QUE SURJA (INCLUYENDO HONORARIOS DE ABOGADOS Y TODOS LOS COSTOS Y GASTOS RELACIONADOS DE LITIGIO Y ARBITRAJE, O EN JUICIO O EN APELACIÓN, SI LA HAY, YA SEA INSTITUIDO O NO UN LITIGIO O ARBITRAJE), YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, NEGLIGENCIA U OTRA ACCIÓN LICOR, O QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER RECLAMACIÓN POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, QUE SURJAN DE ESTOS TÉRMINOS Y CUALQUIER VIOLACIÓN POR USTED DE CUALQUIER LEY, ESTATUTO, REGLA O REGLAMENTO FEDERAL, ESTATAL O LOCAL, INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO INFORMADA PREVIAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. EXCEPTO LO PROHIBIDO POR LA LEY, SI SE ENCUENTRA RESPONSABILIDAD POR PARTE DE LA COMPAÑÍA, ESTA SE LIMITARÁ AL MONTO PAGADO POR LOS SERVICIOS, Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HABRÁ DAÑOS CONSECUENTES O PUNITIVOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS PUNITIVOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.

20. Responsabilidad del huésped/usuario

El Invitado y/o Usuario es totalmente responsable de las consecuencias de la distribución autorizada o no autorizada de cualquier contenido disponible en el Sitio Web o el Servicio. Esto se aplica en particular a la Propiedad Intelectual. La responsabilidad incluye, en particular, la liberación de la Compañía de cualquier reclamación a este respecto si ésta es contra la Compañía. El Usuario es el único responsable de cualquier Contenido publicado, presentado, enviado o proporcionado de cualquier otra manera durante el uso del Servicio a los clientes del Usuario.

21. Pausa en el servicio

La Empresa no garantiza la accesibilidad permanente del Servicio o del Sitio Web. La Empresa se reserva el derecho de introducir una interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o del Servicio o de sus determinadas funcionalidades. Si existe la intención de implementar una pausa, la Compañía lo notificará publicando información relevante o un mensaje en el Sitio web o mediante el correo electrónico proporcionado al configurar la Cuenta al menos 3 días antes de la fecha de la pausa planificada. En caso de interrupciones no intencionadas en el funcionamiento del Sitio web o del Servicio o de sus determinadas funcionalidades, la Compañía lo notificará inmediatamente publicando una información o mensaje relevante en el Sitio web o a través del correo electrónico proporcionado al configurar la Cuenta. La aceptación del Reglamento supone también dar la aprobación a que los Servicios no sean 100% fiables.

22. Protección y seguridad de datos personales

La Empresa trata los datos personales con la debida diligencia y garantizando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. La información detallada sobre la protección de datos personales se puede encontrar en la Política de Privacidad. La Empresa no será responsable de la protección de datos personales de los clientes del Usuario que utilicen el Servicio. La Compañía no será responsable de los contenidos y normas de protección de datos personales y privacidad de los Otros Sitios Web, incluidos aquellos a los que hacen referencia los Enlaces. La Compañía no será responsable de los daños causados por navegar por Otros sitios web o publicar datos personales u otra información en ellos. La Compañía recomienda leer las reglas de protección de datos personales y privacidad en los Otros Sitios web, incluidos aquellos a los que se refieren los Enlaces, antes de comenzar a utilizarlos, en particular antes de publicar sus propios datos personales u otra información esencial en los Otros Sitios web.

23. Terminación

Podemos cancelar o suspender su Cuenta y prohibir el acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, bajo nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo y sin limitación, incluido, entre otros, el incumplimiento de los Términos. Si desea cancelar su Cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio. Todas las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

24. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Singapur sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si un tribunal considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio y reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior que hayamos tenido entre nosotros con respecto al Servicio.

25. Cambios al servicio

Nos reservamos el derecho de retirar o modificar nuestro Servicio, y cualquier servicio o material que proporcionemos a través del Servicio, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso. No seremos responsables si por algún motivo todo o parte del Servicio no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes del Servicio, o al Servicio completo, a los usuarios, incluidos los usuarios registrados.

26. Modificaciones a los términos

Podemos modificar los Términos en cualquier momento publicando los términos modificados en este sitio. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente. Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los Términos revisados significa que acepta los cambios. Se espera que consulte esta página con frecuencia para estar al tanto de cualquier cambio, ya que son vinculantes para usted. Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que las revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no acepta los nuevos términos, ya no estará autorizado a utilizar el Servicio. En caso de discrepancia entre estos Términos y el Acuerdo (si se concluye), se aplicarán las disposiciones del Acuerdo. La frase antes mencionada se refiere también a las modificaciones de estos Términos introducidas en el Acuerdo.

27. Renuncia y divisibilidad

Ninguna renuncia por parte de la Compañía a cualquier término o condición establecida en los Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falla por parte de la Compañía en hacer valer un derecho o disposición bajo los Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de los Términos es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria para que las disposiciones restantes de los Términos continúen en pleno vigor y efecto.

28. Reconocimiento

AL UTILIZAR EL SERVICIO U OTROS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR NOSOTROS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ELLOS.

29. Contáctenos

Cada vez que desee ponerse en contacto con la Compañía, envíe un correo electrónico a: contact@alook.co.