Termos de Serviço

Última modificação: 2 de março de 2023

1. Introdução

alook.co é operado pela Ardent Harbor LLC.

Estes Termos de Serviço (“Termos”, “Termos de Serviço”) são usados para determinar as regras do Serviço e para esclarecer a relação jurídica entre a entidade que utiliza o Serviço e a Empresa. alook.co. (“Empresa”) opera páginas da web localizadas em alook.co (“Site”) e oferece Serviço (conforme definido abaixo na Seção 2).O Serviço é dedicado às entidades profissionais para ajudá-las na condução dos seus negócios. Utilizando o Site e/ou o Serviço de qualquer forma, inclusive através do processo de registo de Conta, o Utilizador ou Hóspede declara que (i) leu, compreendeu e aceita as disposições dos Termos e da Política de Privacidade, (ii) a sua idade e capacidade jurídica lhe permitem celebrar um acordo com a Empresa, (iii) tem o direito de agir em nome da entidade que representa e as suas declarações são efetivas. Se o Usuário não concordar em aplicar as disposições dos Termos, ele não deverá utilizar o Serviço. Nesse caso, no entanto, o Usuário poderá entrar em contato com a Empresa enviando um e-mail para contact@alook.co para que a Empresa possa tentar encontrar uma solução.

2. Definições

Salvo indicação em contrário, os seguintes termos em letras maiúsculas têm o seguinte significado:

Conta – significa painel individualizado que atende o Usuário para explorar o Serviço e/ou o Site.

Acordo – significa um contrato de assinatura que pode ser celebrado entre o Usuário e a Empresa, que especifica o escopo e o preço de utilização do Serviço.

API – significa a interface de programação do aplicativo alook.co a ser integrada ao software do Usuário.

Empresa – significa Ardent Harbor LLC, a entidade jurídica que opera o alook.co,

Conteúdo – significa os conteúdos, como textos, imagens e outros, que o Hóspede, ou o Usuário publica, apresenta ou envia no Site ou com a utilização do Serviço.

Dispositivo – significa dispositivos como computador, telefone, smartphone, tablet ou outro equipamento eletrónico que permite a navegação em páginas web.

Convidado – significa uma entidade que navega no Site.

Propriedade Intelectual – significa quaisquer designações, invenções, modelos de utilidade, desenhos industriais, obras e outras expressões externalizadas de atividade criativa que sejam objeto de direitos exclusivos da Empresa.

Licença – significa um direito não exclusivo de uso pessoal da API e/ou do Widget.

Ligação – significa hiperlink referente ao Outro Site.

Dispositivo móvel – significa um dispositivo portátil, como um telefone, smartphone, tablet ou outro equipamento eletrônico que opera o Site e/ou o Serviço.

Notificação – significa mensagem enviada ao Usuário como parte do Serviço.

Outros sites – significa sites que não sejam o Site.

Senha – significa a ferramenta de verificação anonimizada do Usuário que permite o acesso à Conta e é a sequência de sinais possíveis de entrada usando o teclado do computador ou Dispositivo Móvel, que também permite inserir mensagens de texto na quantidade e configuração inventadas pelo Usuário, porém contendo pelo menos 8 sinais.

Política de Privacidade – significa a Política de Privacidade, que define as regras de tratamento de dados pessoais pela Empresa, disponível no seguinte endereço de internet: https://www.alook.co/privacy.

Serviço – significa em conjunto o Site, o Widget e/ou a API (dependendo do escopo dedicado a um determinado Usuário de acordo com o Contrato).

Termos – significa estes termos de serviço disponíveis no seguinte endereço: https://www.alook.co/terms.

Usuário – significa uma entidade proprietária da Conta.

Site – significa páginas da web localizadas em alook.co.

Widget – significa um widget alook.co que pode ser implementado no site do Usuário.

As definições acima mencionadas mantêm o seu significado independentemente de serem expressas no singular ou no plural.

3. Regras Gerais

Usar o Serviço significa aceitação total dos Termos. Os Termos aplicam-se apenas às relações entre a Empresa e o Hóspede ou o Usuário. Caso o Serviço e/ou o Site introduzam a possibilidade de prestação de serviços por outras entidades, os mesmos serão prestados com base em regulamentos partilhados por essas entidades e apenas estas entidades serão responsáveis pela execução dos serviços, salvo se o conteúdo dos Termos indicar clara e inequivocamente o contrário. Cada entidade utilizadora do Serviço e/ou do Site obriga-se a utilizá-lo de acordo com o seu destino resultante dos Termos. A utilização do Site é permitida desde que o Dispositivo cumpra conjuntamente os seguintes requisitos técnicos mínimos:

tem acesso à Internet,
permite a inicialização de um dos seguintes navegadores de internet: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,
a versão do navegador de internet usada não pode ter mais de um ano,
tem JavaScript ativado.

O uso da API é possível se os seguintes requisitos técnicos mínimos forem atendidos:

tem acesso à Internet,
possui software que permite o envio de solicitações HTTP.

A utilização do Widget é possível se forem atendidos os seguintes requisitos técnicos mínimos:

tem acesso à Internet,
permite a inicialização de um dos seguintes navegadores de internet: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,
a versão do navegador de internet usada não pode ter mais de um ano,
tem JavaScript ativado.

Recomenda-se instalar software antivírus no dispositivo ou no dispositivo móvel.

4. Conta

A configuração da conta é possível através do site. A configuração da conta requer login usando uma conta do Facebook, conta do Google ou registro fornecendo outro e-mail pessoal e senha. Ao criar uma conta, você deve nos fornecer informações precisas, completas e atuais em todos os momentos. Informações imprecisas, incompletas ou obsoletas podem resultar no encerramento imediato de sua conta no Site e no Serviço. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua Conta e Senha, incluindo, mas não se limitando à restrição de acesso ao seu Dispositivo ou Dispositivo Móvel e/ou Conta. Você concorda em aceitar a responsabilidade por toda e qualquer atividade ou ação que ocorra sob sua Conta e/ou Senha, quer sua Senha esteja em nosso Site e Serviço ou em um serviço de terceiros. Você deve nos notificar imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta. Você não poderá usar como nome de usuário o nome de outra pessoa ou entidade ou que não esteja legalmente disponível para uso, um nome ou marca que esteja sujeito a quaisquer direitos de outra pessoa ou entidade que não seja você, sem a devida autorização. Você não pode usar como nome de usuário nenhum nome que seja ofensivo, vulgar ou obsceno.

5. Comunicações

Ao criar uma conta, você concorda em assinar boletins informativos, materiais promocionais ou de marketing e outras informações que possamos enviar.

6. Concursos, sorteios e promoções

Quaisquer concursos, sorteios ou outras promoções (coletivamente “Promoção(ões)”) disponibilizados através do Serviço ou Site podem ser regidos por regras separadas destes Termos (em particular estabelecidas no Contrato, se celebrado). Se você participar de alguma Promoção, revise as regras aplicáveis, bem como nossa Política de Privacidade. Se as regras de uma Promoção entrarem em conflito com estes Termos, as regras da Promoção serão aplicadas.

7. Assinaturas

Algumas partes do Serviço são cobradas com base em assinatura (“Assinatura(s)”). Você será cobrado antecipadamente de forma recorrente e periódica (“Ciclo de Faturamento”). Os ciclos de cobrança são definidos mensalmente ou anualmente, dependendo do tipo de plano de assinatura que você seleciona ao adquirir uma Assinatura. No final de cada Ciclo de Faturamento, sua Assinatura será renovada automaticamente exatamente nas mesmas condições, a menos que você a cancele ou a Empresa a cancele. Você pode cancelar a renovação da sua assinatura através da sua conta ou entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente da Empresa em contact@alook.co. É necessário um método de pagamento válido, incluindo cartão de crédito ou débito, Apple Pay ou Google Pay, para processar o pagamento da sua assinatura. Você deverá fornecer à Empresa informações de cobrança precisas e completas, incluindo (i) nome completo, (ii) endereço de e-mail, (iii) país, (iv) nome da pessoa jurídica da empresa, (v) número de imposto de IVA e (vi) informações válidas sobre o método de pagamento. Ao enviar essas informações de pagamento, você autoriza automaticamente a Empresa a cobrar todas as taxas de Assinatura incorridas por meio de sua Conta em quaisquer desses instrumentos de pagamento. Caso a faturação automática não ocorra por qualquer motivo, a Empresa emitirá uma fatura eletrónica indicando que deverá proceder manualmente, dentro de um determinado prazo, com o pagamento integral correspondente ao período de faturação indicado na fatura. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar o seu pedido a qualquer momento por motivos que incluem, mas não se limitam a: disponibilidade do serviço, erros na descrição ou preço do serviço, erro no seu pedido ou outros motivos. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar a sua encomenda se houver suspeita de fraude ou transação não autorizada ou ilegal. A Empresa não é responsável por quaisquer taxas adicionais, incluindo impostos, impostas pelas autoridades relevantes do país em que a pessoa que envia um pedido reside/está localizada. O pagamento destas taxas adicionais continua a ser da responsabilidade de quem submete a encomenda.

8. Alterações nas taxas

A Empresa, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, poderá modificar as taxas de Assinatura para as Assinaturas. Qualquer alteração na taxa de assinatura entrará em vigor no final do Ciclo de Faturamento atual. A Empresa fornecerá a você um aviso prévio razoável sobre qualquer alteração nas taxas de Assinatura para lhe dar a oportunidade de rescindir sua Assinatura antes que tal alteração entre em vigor. Seu uso continuado do Serviço após a alteração da taxa de Assinatura entrar em vigor constitui seu acordo em pagar o valor modificado da taxa de Assinatura.

9. Reembolsos

Oferecemos reembolso integral em até 14 dias após a compra, sem perguntas. Isso se aplica incondicionalmente a qualquer compra, incluindo Assinaturas e créditos, independentemente do uso. Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para contact@alook.co. Veja todos os detalhes em nossa Política de reembolso: https://www.alook.co/refund.

10. Conteúdo

Nosso Serviço e Site permitem que você publique, crie links, armazene, compartilhe e de outra forma disponibilize determinadas informações, textos, gráficos, vídeos ou outros materiais (“Conteúdo”). Você é responsável, especialmente perante seus clientes, pelo Conteúdo que você publica no Serviço ou por meio dele, incluindo sua legalidade, confiabilidade e adequação. Ao publicar Conteúdo no Serviço ou Site ou através dele, você declara e garante que: (i) o Conteúdo é seu (você o possui) e/ou você tem o direito de usá-lo e o direito de nos conceder os direitos e a licença conforme previsto nestes Termos, e (ii) que a publicação de seu Conteúdo no Serviço ou através dele não viola os direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos autorais, direitos contratuais ou quaisquer outros direitos de qualquer pessoa ou entidade. Reservamo-nos o direito de encerrar a conta de qualquer usuário que esteja violando direitos autorais. Você retém todos e quaisquer direitos sobre qualquer Conteúdo que enviar, publicar ou exibir no ou através do Serviço ou Site e é responsável por proteger esses direitos. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo Conteúdo que você ou qualquer terceiro publica no Serviço ou através dele.

11. Usos Proibidos

Você pode usar o Serviço ou Site apenas para fins legais e de acordo com os Termos. Você concorda em não usar o Serviço ou Site:

de qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento nacional ou internacional aplicável,
com a finalidade de explorar, prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar menores de qualquer forma, expondo-os a conteúdo impróprio ou de outra forma,
transmitir ou obter o envio de qualquer publicidade ou material promocional, incluindo qualquer “junk mail”, “corrente”, “spam” ou qualquer outra solicitação semelhante,
personificar ou tentar personificar a Empresa, um funcionário da Empresa, outro Usuário ou qualquer outra pessoa ou entidade,
de qualquer forma que infrinja os direitos de terceiros, ou de qualquer forma seja ilegal, ameaçadora, fraudulenta ou prejudicial, ou em conexão com qualquer propósito ou atividade ilegal, ilegal, fraudulenta ou prejudicial,
envolver-se em qualquer outra conduta que restrinja ou iniba o uso ou aproveitamento do Serviço ou Site por alguém, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar ou ofender a Empresa ou os Usuários do Serviço ou Site ou expô-los a responsabilidades.

Além disso, você concorda em não:

usar o Serviço e o Site de qualquer maneira que possa desativar, sobrecarregar, danificar ou prejudicar o Serviço ou o Site ou interferir no uso do Serviço por qualquer outra parte, incluindo sua capacidade de se envolver em atividades em tempo real por meio do Serviço ou do Site,
usar qualquer robô, spider ou outro dispositivo, processo ou meio automático para acessar o Serviço ou Site para qualquer finalidade, incluindo monitorar ou copiar qualquer material no Serviço ou Site,
usar qualquer processo manual para monitorar ou copiar qualquer material no Serviço ou Site ou para qualquer outra finalidade não autorizada sem nosso consentimento prévio por escrito,
usar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira no bom funcionamento do Serviço ou Site,
introduzir quaisquer vírus, cavalos de Tróia, worms, bombas lógicas ou outro material malicioso ou tecnologicamente prejudicial,
tentar obter acesso não autorizado, interferir, danificar ou interromper qualquer parte do Serviço ou Site, o servidor no qual o Serviço ou Site está armazenado ou qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao Serviço ou Site,
atacar o Serviço ou Site por meio de um ataque de negação de serviço ou um ataque distribuído de negação de serviço,
tomar qualquer ação que possa danificar ou falsificar a classificação da Empresa,
de outra forma, tentar interferir no bom funcionamento do Serviço ou do Site.

12. Análise

Podemos usar prestadores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nosso Serviço e Site.

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço e Site. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. A Google poderá utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página dos Termos de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Também encorajamos você a revisar a política do Google para proteger seus dados: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Painel de mixagem

Mixpanel é fornecido pela Mixpanel Inc. Você pode impedir que o Mixpanel use suas informações para fins analíticos optando por não participar. Para cancelar o serviço Mixpanel, visite esta página: https://mixpanel.com/optout. Para obter mais informações sobre que tipo de informação o Mixpanel coleta, visite a página Termos de Uso do Mixpanel: https://mixpanel.com/terms.

13. Propriedade Intelectual

O Serviço, o Site e seu conteúdo original (excluindo Conteúdo), recursos e funcionalidades são e continuarão sendo propriedade exclusiva da Empresa e de seus licenciadores. O Serviço e o Site são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis dos Estados Unidos e de países estrangeiros. Nossas marcas registradas e imagem comercial não podem ser usadas em conexão com qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito da Empresa. O Hóspede e o Usuário ao utilizar o Serviço não adquirem quaisquer direitos sobre a Propriedade Intelectual. É proibida a utilização da Propriedade Intelectual para fins diferentes daqueles resultantes do uso pessoal autorizado referido no artigo 23 da Lei de 4 de fevereiro de 1994 sobre Direitos de Autor e Direitos Conexos. Ao adquirir uma Assinatura, o Usuário recebe a Licença para usar o Serviço de acordo com a Assinatura. A Licença é limitada, intransferível, revogável, não exclusiva e concedida por um período consistente com as condições da Assinatura. O Usuário não tem direito a conceder uma sublicença. A Licença é concedida apenas nas seguintes formas de exploração:

assinar e instalar o Serviço no site e/ou software do Usuário,
utilizar o Serviço para atender os clientes do Usuário.

O Usuário não deverá modificar, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar derivar o código-fonte do Serviço ou do Site ou de qualquer parte dele. O Usuário não tem o direito de criar e/ou publicar APIs ou de outra forma proxy de acesso ao Serviço ou ao Site, nem está autorizado a usar o Serviço ou o Site de maneira automatizada (ou seja, por máquina ou programa de computador).

14. Política de Direitos Autorais

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros. É nossa política responder a qualquer reclamação de que o Conteúdo publicado com o uso do Serviço ou no Site infringe os direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual (“Violação”) de qualquer pessoa ou entidade. Se você é proprietário de direitos autorais, ou está autorizado em nome de um, e acredita que o trabalho protegido por direitos autorais foi copiado de uma forma que constitui violação de direitos autorais, envie sua reivindicação por e-mail para contact@alook.co, com o assunto: “Violação de direitos autorais” e inclua em sua reivindicação uma descrição detalhada da suposta violação, conforme detalhado abaixo, em “Aviso e procedimento da DMCA para reivindicações de violação de direitos autorais”. Você poderá ser responsabilizado por danos (incluindo custos e honorários advocatícios) por declarações falsas ou reivindicações de má-fé sobre a violação de qualquer Conteúdo encontrado no e/ou através do Serviço ou Site sobre seus direitos autorais.

15. Aviso e procedimento da DMCA para reivindicações de violação de direitos autorais

Você pode enviar uma notificação de acordo com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA), fornecendo ao nosso Agente de Direitos Autorais as seguintes informações por escrito (consulte 17 U.S.C 512(c)(3) para obter mais detalhes):

uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais,
uma descrição do trabalho protegido por direitos autorais que você alega ter sido violado, incluindo o URL (ou seja, endereço da página da web) do local onde o trabalho protegido por direitos autorais existe ou uma cópia do trabalho protegido por direitos autorais,
identificação do URL ou outro local específico no Serviço onde está localizado o material que você alega estar violando,
seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail,
uma declaração sua de que acredita de boa fé que o uso contestado não foi autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei,
uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima em seu aviso são precisas e que você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais.

Você pode entrar em contato com nosso agente de direitos autorais por e-mail em contact@alook.co.

16. Relatório de erros e feedback

A Empresa tenta – na medida do possível – apoiar os Hóspedes e Utilizadores na resolução dos seus problemas relacionados com o funcionamento do Serviço, bem como empreende ações para melhorar a qualidade do funcionamento do Serviço e da prestação do Serviço com base nos comentários apresentados por estas entidades.

Você pode nos fornecer diretamente em contact@alook.co com informações e feedback sobre erros, sugestões de melhorias, ideias, problemas, reclamações e outros assuntos relacionados ao nosso Serviço (“Feedback”). Você reconhece e concorda que: (i) não reterá, adquirirá ou reivindicará qualquer direito de propriedade intelectual ou outro direito, título ou interesse no Feedback; (ii) a Empresa pode ter ideias de desenvolvimento semelhantes ao Feedback; (iii) O feedback não contém informações confidenciais ou informações proprietárias suas ou de terceiros; e (iv) a Empresa não tem nenhuma obrigação de confidencialidade em relação ao Feedback. Caso a transferência da propriedade do Feedback não seja possível devido às leis obrigatórias aplicáveis, você concede à Empresa e suas afiliadas um direito exclusivo, transferível, irrevogável, gratuito, sublicenciável, ilimitado e perpétuo de uso (incluindo copiar, modificar, criar trabalhos derivados, publicar, distribuir e comercializar) o Feedback de qualquer maneira e para qualquer finalidade.

17. Links para outros sites

Nosso Serviço e/ou Site pode conter links para Outros Sites que não pertencem ou são controlados pela Empresa. A Empresa não tem controle e não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer Outros Sites. Não garantimos as ofertas de qualquer uma dessas entidades/indivíduos ou de outros sites. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE A EMPRESA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL, DIRETA OU INDIRETAMENTE, POR QUALQUER DANO OU PERDA CAUSADA OU ALEGADAMENTE CAUSADA POR OU EM CONEXÃO COM O USO OU CONFIANÇA EM QUALQUER CONTEÚDO, BENS OU SERVIÇOS DISPONÍVEIS EM OU ATRAVÉS DE QUALQUER OUTRO WEBSITE. ACONSELHAMOS VIVAMENTE QUE LEIA OS TERMOS DE SERVIÇO E AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DE QUAISQUER OUTROS SITES QUE VOCÊ VISITE.

18. Isenção de Garantia

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS PELA EMPRESA “COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. A EMPRESA NÃO FAZ REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, QUANTO À OPERAÇÃO DE SEUS SERVIÇOS, OU ÀS INFORMAÇÕES, CONTEÚDO OU MATERIAIS NELE INCLUÍDOS. VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O USO DOS SERVIÇOS, SEU CONTEÚDO E QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS DE NÓS É POR SUA CONTA E RISCO. NEM A EMPRESA NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA À EMPRESA FAZ QUALQUER GARANTIA OU REPRESENTAÇÃO COM RELAÇÃO À INTEGRIDADE, SEGURANÇA, CONFIABILIDADE, QUALIDADE, PRECISÃO OU DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. SEM LIMITAR O ACIMA, NEM A EMPRESA NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA À EMPRESA DECLARA OU GARANTE QUE OS SERVIÇOS, SEU CONTEÚDO OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS SERÃO PRECISOS, CONFIÁVEIS, LIVRES DE ERROS OU ININTERRUPTOS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, QUE OS SERVIÇOS OU O O SERVIDOR QUE O DISPONIBILIZA ESTÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS OU QUE OS SERVIÇOS OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS ATENDERÃO DE OUTRA FORMA AS SUAS NECESSIDADES OU EXPECTATIVAS. A EMPRESA SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE OUTRA FORMA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO VIOLAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM. O ACIMA NÃO AFETA NENHUMA GARANTIA QUE NÃO POSSA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA PELA LEI APLICÁVEL.

19. Limitação de Responsabilidade

A Empresa não será responsável pelas consequências do cumprimento do conteúdo de dicas, artigos ou outras publicações no Site ou no Serviço. A Empresa não será responsável perante os clientes do Usuário pelo uso do Serviço e do Conteúdo fornecido pelo Serviço aos clientes do Usuário. A Empresa não será responsável pelas consequências da instalação ou envio de qualquer software malicioso, phishing ou quaisquer outras práticas realizadas por outras entidades para o Serviço. A Empresa não será responsável por quaisquer interrupções na operação do Serviço. A Empresa não será responsável pelas consequências de fenómenos conhecidos como força maior, incluindo, em particular, cortes de energia, incêndios, fenómenos atmosféricos, guerras, motins, greves e outros eventos semelhantes que não sejam afetados pela Empresa. EXCETO CONFORME PROIBIDO POR LEI, VOCÊ IRÁ ISENTAR A NÓS E A NOSSOS DIRETORES, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E AGENTES DE QUALQUER DANO INDIRETO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL OU CONSEQÜENCIAL, QUALQUER QUE SEJA (INCLUINDO HONORÁRIOS ADVOCATÓRIOS E TODOS OS CUSTOS E DESPESAS RELACIONADOS DE CONTENCIOSO E ARBITRAGEM, OU EM JULGAMENTO OU EM RECURSO, SE HOUVER, SEJA INSTITUÍDO OU NÃO LITÍGIO OU ARBITRAGEM), SEJA EM UMA AÇÃO DE CONTRATO, NEGLIGÊNCIA OU OUTRA AÇÃO TORCIENTE, OU DECORRENTE DE OU EM CONEXÃO COM ESTE CONTRATO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER RECLAMAÇÃO POR DANOS PESSOAIS OU DANOS À PROPRIEDADE, DECORRENTES DESTES TERMOS E QUALQUER VIOLAÇÃO POR VOCÊ DE QUAISQUER LEIS, ESTATUTOS, REGRAS OU REGULAMENTOS FEDERAIS, ESTADUAIS OU LOCAIS, MESMO QUE A EMPRESA TENHA SIDO PREVIAMENTE AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EXCETO SE PROIBIDO POR LEI, SE HOUVER RESPONSABILIDADE POR PARTE DA EMPRESA, ESTA SERÁ LIMITADA AO VALOR PAGO PELOS SERVIÇOS, E EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA HAVERÁ DANOS CONSEQUENTES OU PUNITIVOS. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS PUNITIVOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, PORTANTO A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ANTERIOR PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

20. Responsabilidade do Hóspede/Usuário

O Hóspede e/ou Usuário é totalmente responsável pelas consequências da distribuição autorizada ou não autorizada de qualquer conteúdo disponível no Site ou no Serviço. Isto aplica-se em particular à Propriedade Intelectual. A responsabilidade inclui, em particular, a isenção da Empresa de quaisquer reivindicações a este respeito, se forem contra a Empresa. O Usuário é o único responsável por qualquer Conteúdo publicado, apresentado, enviado ou de qualquer outra forma fornecido durante a utilização do Serviço aos clientes do Usuário.

21. Intervalos de serviço

A Empresa não garante a acessibilidade permanente do Serviço ou do Site. A Empresa reserva-se o direito de interromper o funcionamento do Site ou do Serviço ou de determinadas funcionalidades. Caso haja a intenção de implementar uma pausa, a Empresa notificará isso publicando informações relevantes ou uma massagem no Site ou através do e-mail fornecido ao configurar a Conta pelo menos 3 dias antes da data da pausa planejada. Em caso de interrupções não intencionais no funcionamento do Site ou do Serviço ou de determinadas funcionalidades, a Empresa notificará imediatamente sobre isso, publicando uma informação ou mensagem relevante no Site ou através do e-mail fornecido ao configurar a Conta. A aceitação do Regulamento significa também dar uma aprovação para que os Serviços não sejam 100% confiáveis.

22. Proteção e Segurança de Dados Pessoais

A Empresa processa dados pessoais com a devida diligência e garantindo medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas. Informações detalhadas sobre a proteção de dados pessoais podem ser encontradas na Política de Privacidade. A Empresa não será responsável pela proteção de dados pessoais dos clientes do Usuário que utilizam o Serviço. A Empresa não será responsável pelos conteúdos e regras de proteção de dados pessoais e privacidade dos Outros Sites, incluindo aqueles para os quais os Links se referem. A Empresa não será responsável pelos danos causados pela navegação nos Outros Sites ou pela publicação de quaisquer dados pessoais ou outras informações neles. A Empresa recomenda a leitura das regras de proteção de dados pessoais e privacidade nos Outros Sites, incluindo aqueles a que se referem os Links, antes de começar a utilizá-los, em particular antes de publicar dados pessoais próprios ou outras informações essenciais nos Outros Sites.

23. Rescisão

Poderemos encerrar ou suspender sua Conta e proibir o acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo e sem limitação, incluindo, entre outros, uma violação dos Termos. Se desejar encerrar sua conta, você pode simplesmente interromper o uso do Serviço. Todas as disposições dos Termos que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.

24. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Singapura, independentemente de conflitos de disposições legais. Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as restantes disposições destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo integral entre nós em relação ao nosso Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores que possamos ter tido entre nós em relação ao Serviço.

25. Mudanças no serviço

Reservamo-nos o direito de retirar ou alterar nosso Serviço e qualquer serviço ou material que fornecemos por meio do Serviço, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio. Não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, todo ou parte do Serviço estiver indisponível a qualquer momento ou por qualquer período. De tempos em tempos, poderemos restringir o acesso a algumas partes do Serviço, ou a todo o Serviço, aos usuários, incluindo usuários registrados.

26. Alterações aos Termos

Poderemos alterar os Termos a qualquer momento, publicando os termos alterados neste site. É sua responsabilidade revisar estes Termos periodicamente. O uso continuado da Plataforma após a publicação dos Termos revisados significa que você aceita e concorda com as alterações. Espera-se que você verifique esta página com frequência, para que esteja ciente de quaisquer alterações, pois elas são vinculativas para você. Ao continuar a acessar ou usar nosso Serviço após qualquer revisão entrar em vigor, você concorda em ficar vinculado aos termos revisados. Se você não concordar com os novos termos, você não estará mais autorizado a usar o Serviço. Em caso de quaisquer discrepâncias entre estes Termos e o Contrato (se celebrado), as disposições do Contrato serão aplicáveis. A frase acima mencionada refere-se também às alterações destes Termos introduzidas no Contrato.

27. Renúncia e Divisibilidade

Nenhuma renúncia pela Empresa de qualquer termo ou condição estabelecida nos Termos será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal termo ou condição ou uma renúncia de qualquer outro termo ou condição, e qualquer falha da Empresa em fazer valer um direito ou disposição sob os Termos não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição. Se qualquer disposição dos Termos for considerada por um tribunal ou outro tribunal de jurisdição competente como inválida, ilegal ou inexequível por qualquer motivo, tal disposição será eliminada ou limitada à extensão mínima, de modo que as restantes disposições dos Termos continuem em pleno vigor e efeito.

28. Reconhecimento

AO USAR O SERVIÇO OU OUTROS SERVIÇOS FORNECIDOS POR NÓS, VOCÊ RECONHECE QUE LEU ESTES TERMOS DE SERVIÇO E CONCORDA EM CUMPRIR ELES.

29. Contate-nos

Sempre que desejar entrar em contato com a Empresa, envie um e-mail para: contact@alook.co.